La réalisation de logiciels sur-mesure pour une entreprise est l’opportunité de disposer d’outils de production parfaitement adaptés à son métier et aux périphériques que ses employés utilisent au quotidien (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette tactile, téléphone mobile / Smartphone).
Nous développons votre logiciel sur-mesure :
- A partir de l’infrastructure logicielle ZnetDK et ZnetDK for Mobile pour concentrer au plus tôt nos efforts sur la réalisation des fonctionnalités liées à votre activité professionnelle et à votre métier,
- Pour une utilisation en mobilité sur ordinateur PC / Mac, sur tablette ou Smartphone,
- Selon une architecture modulaire et en capitalisant au maximum sur nos modules logiciels standards,
- Par application d’une méthode privilégiant le développement rapide et itératif des fonctionnalités sur un périmètre réduit et maîtrisable.
- Avec la retranscription et documentation de vos besoins selon un formalisme structuré et clair pour capitaliser lors de la phase de tests et à la maintenance du logiciel.
Exemple de réalisations sur-mesure
Validation des commandes clients
Mise au point d’un écran de synthèse de la commande client facilitant :
- Le Contrôle des informations clés de la commande (cases à cocher de confirmation)
- La Visualisation de l’exaustivité et de la qualité des documents joints à la commande qui sont requis au financement des travaux par le client et à l’exécution des travaux par les techniciens.
- La Vérification des taux de commission applicables aux vendeurs ayant participés à la vente
- La Triple validation de commande : niveau Agence, niveau Siège (administratif) et Direction.
- L’Identification des techniciens préconisés pour le chantier
Calcul des commissions et primes des vendeurs
Réalisation d’un écran de calcul automatique des commissions et primes d’un vendeur.
- Calcul du montant des commissions par application d’un taux de commission au chiffre d’affaire des ventes réalisées par le commercial.
- Calcul de prime en fonction de paliers de chiffres d’affaires du mois et de nombre de ventes.
- Possibilité d’ajustement de commissions et primes pour tenir compte des cas particuliers.
- Visualisation par les vendeurs des commissions et primes validées pour le mois.
Fichier clients partagé
- Accès multi-utilisateurs à un fichier client partagé avec restrictions d’accès selon le profil des utilisateurs (mes seuls clients, les seuls clients de mon agence ou tous les clients).
- Fonctions de recherche avancées
- Localisation Google Maps des clients
- Composition automatique du numéro de téléphone pour les appels et envois de SMS sur smartphone
Statistiques de ventes
Affichage de statistiques de ventes en tableau et sous forme de graphiques (histogrammes et camemberts).
- Visualisation niveaux Groupe, Agence et Commercial
- Analyse des ventes par nature des travaux et origine de vente
Planification des chantiers
Réalisation d’un planning des chantiers incluant la planification des absences des ouvriers.
- Planification des chantiers et des absences par glisser / déposer.
- Synthèse mensuelle de l’activité des ouvriers.
- Synthèse mensuelle de l’avancement des chantiers et du reste à faire.
Relance SMS devis laissés sans réponse
Mise en oeuvre d’un automate d’envoi aux clients de SMS personnalisés dans le cas où des devis sont toujours sans décision (accepté, refusé ou différé) après un délai de 15 jours.
Suivi quotidien de l’activité des techniciens
Création d’une application pour téléphone mobile destinée aux techniciens de chantier pour la saisie quotidienne de leur activité.
- Saisie par le technicien des heures dactivité dans la journée,
- Dans le cas de chantiers, prise de photos du chantier jointes à la saisie.
- Saisie des absences à la demi-journée, journée ou sur plusieurs jours.
- Possibilité d’enregistrer les heures supplémentaires.
- Validation des temps saisis sur chantiers par les commerciaux
Programmation et suivi des interventions SAV
Développement d’un calendrier de planification des interventions SAV lors des appels hotline des clients.
- Planification à la demi-heure près.
- Affectation de l’intervention à un technicien SAV.
- Enregistrement du client s’il n’est pas déjà enregistré.
- Rattachement de l’intervention SAV à un contrat d’entretien du matériel quand il existe.
- Notification automatique du client par SMS la veille du rendez-vous.
- Consultation sur smartphone par les techniciens SAV des interventions qui leur ont été affectées.
- Indication sur smartphone par le technicien SAV si l’intervention est terminée ou non avec saisie de commentaires et possibilité de joindre de prendre des photos des pièces détachées à commander.
- Suivi du statut de l’intervention SAV par codes couleurs.
- Recherche avancée des interventions SAV (par client, technicien SAV, statut, …).
Suivi des factures impayées
Réalisation d’un système de suivi des factures impayées.
- Visualisation par les commerciaux des factures impayées.
- Saisie de messages par les commerciaux et le personnel administratif pour tracer les actions de relance effectuées.
- Affichage de statistiques sur le nombre de factures impayées par commercial et du chiffre d’affaire à recouvrer.
- Masquage automatique des factures impayées une fois totalement réglées par le client.
Exemple de logiciels sur-mesure pour Smartphone
Les applications pour mobile sont développées sur-mesure à l’aide du Kit de développement logiciel ZnetDK for Mobile. Ces applications internet s’installent directement sur les smartphones de type Android, iOS et Windows Phone dès leur première exécution dans un navigateur internet (technologie PWA pour Progressive Web Application). Nul besoin d’installer l’application depuis un « Store ».
Formulaire de saisie
- Formulaire de saisie sur une colonne optimisé pour un affichage sur téléphones mobiles.
- Plus ou moins complexe et dynamique en fonction des besoins de saisie et de calcul souhaités.
Liste d’informations
- Liste de données aérées dont l’affichage est optimisé pour smartphone.
- Recherche par mots-clés des données.
- Mécanisme de chargement des lignes au fur et à mesure de leur défilement (technique infinite scroll en anglais).
- Boutons d’action affichés en superposition.
Calendrier
- Calendrier d’événements affichés à la journée, semaine et mois.
- Affichage planning à l’année.
Graphique
- Graphique de type histogramme, courbe, camembert…
- Affichage optimisé pour téléphone mobile / Smartphone.